Доставка и оплата

Фарм-маркет «ГлавАптека» оказывает услуги по доставке лекарственных препаратов, товаров медицинского назначения и прочих сопутствующих товаров на дом.

Как сделать заказ?

Для того, чтобы сделать заказ, покупателю нужно добавить необходимые вам товары в нужном количестве в корзину, после чего перейти к оформлению заказа. При оформлении заказа покупатель должен указать полный адрес доставки (с подъездом, кодом запирающего устройства и номером этажа), дату доставки, а также диапазон времени доставки.

Покупателю важно указывать правильно свой контактный телефон и обеспечивать его доступность, для того, чтобы менеджер и курьер могли связаться с покупателем для уточнения деталей заказа. Покупатель может сам оставить комментарии к заказу в специальном поле при оформлении.

Сделать заказ в интернет-аптеке могут как зарегистрированные покупатели, так и незарегистрированные. Регистрация в системе дает такие преимущества, как сохранение истории заказа и отслеживание статуса заказа.

Обработка заказов осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00. Заказы, полученные в пятницу после 18:00 и в выходные будут обработаны в понедельник и доставлены во вторник.

Сколько стоит доставка курьером?

Стоимость доставки заказов на сумму менее 900 рублей:

• в пределах города Москвы — 150 руб.
• в отдаленные районы Москвы (до 5 км от МКАД) — 300 руб.

Стоимость доставки заказов на сумму более 900 рублей:

• в пределах города Москвы — бесплатно.
• в отдаленные районы Москвы (до 5 км от МКАД) — 150 руб.
• по Московской области до 10 км от МКАД — 250 руб.
• по Московской области от 10 км от МКАД — от 350 руб.

Дополнительно оплачивается:

• доставка автомобилем крупногабаритных заказов (30 см х 30 см х 30 см) и заказов весом более 1,5 кг — 200 руб.
• стоимость проезда на маршрутном такси — по согласованию с клиентом.

Стоимость доставки вам сообщит оператор при подтверждении заказа по телефону или по электронной почте.

Как получить заказ курьером?

Собственная курьерская служба нашей аптеки доставляет товары с понедельника по субботу с 9:00 до 18:30 на следующий день после оформления заказа. Если заказ оформлен после 16:00, доставка будет осуществляться через один рабочий день. Оператор свяжется с вами по телефону в рабочие дни для подтверждения заказа и уточнения времени доставки.

Оплата производится наличными курьеру при доставке, курьер предоставляет товарный и кассовый чек.

Как получить заказ по почте?

Доставка по России осуществляется курьерской службой «EMS Почта России». Минимальная сумма заказа - 1000 руб.

Узнать примерную стоимость доставки в ваш город можно на сайте «EMS Почта России» или по таблице тарифов. Точную стоимость доставки и сумму к оплате вам сообщит оператор при подтверждении заказа по телефону или по электронной почте. Квитанция для оплаты будет выслана вам на электронную почту. Заказы доставляются только после предварительной оплаты. Счет необходимо оплатить в течение 3-х рабочих дней с момента выставления. Неоплаченные вовремя заказы отменяются.

Срок доставки – 5-10 рабочих дней (кроме праздников и выходных дней) с момента поступления оплаты на наш расчетный счет. Зарегистрированные покупатели могут увидеть историю заказа в своем личном кабинете.

«EMS Почта России» предоставляет услуги по экспресс-доставке по всей территории России. Доставка осуществляется по принципу «от двери до двери», то есть вручаются лично в руки адресату.

Вы можете отслеживать прохождение заказа на сайте «EMS Почта России» по номеру квитанции, который будет вам выслан оператором после отправки заказа.

Какие товары не доставляются по почте?

• термолабильные препараты, требующие особых температурных условий перевозки (вакцины, бактериофаги);
• товары, требующие проверки качества в присутствии покупателя - тонометры, глюкометры, молокоотсосы, ингаляторы и т.п.
• медицинские препараты в стеклянных флаконах и ампулах не доставляются в регионы России, где нет ж/д путей и возможна перевозка только авиатранспортом.

Лицензия

Лицензия на осуществление фармацевтической деятельности № ЛО-77-02-002413 от 26 ноября 2010 г.

Адрес: г. Москва, Люсиновская 12.

Напоминаем, что многие лекарственные препараты имеют противопоказания. Перед приобретением необходимо проконсультироваться со специалистом.

Обратная связь

Меня зовут
Контактный телефон
Электронная почта
Сообщение
Вложить файл